1、物流發(fā)運(yùn)范圍
昌暉儀表主要采用申通、順豐、圓通、郵政EMS、鐵路、汽運(yùn)方式將儀表送到客戶(hù)手中，這些物流方式所覆蓋的區(qū)域，我廠產(chǎn)品均可到達(dá)。
2、物流發(fā)運(yùn)是否需要支付運(yùn)費(fèi)？
①凡合同注明“貨款已經(jīng)包含運(yùn)費(fèi)且按照合同約定物流方式發(fā)貨”的，客戶(hù)不需要支付任何費(fèi)用
②合同注明“客戶(hù)支付運(yùn)費(fèi)”的，運(yùn)費(fèi)由客戶(hù)直接支付給物流公司，實(shí)際付費(fèi)金額不一定是昌暉工廠發(fā)貨時(shí)運(yùn)單上填寫(xiě)的收費(fèi)金額
③用戶(hù)要求更改合同約定物流方式發(fā)貨的，運(yùn)費(fèi)按照雙方溝通后的方式處理，客戶(hù)有可能要在原運(yùn)費(fèi)約定基礎(chǔ)上支付部分或全部費(fèi)用。
④工廠支付運(yùn)費(fèi)的物流方式為申通、圓通和汽車(chē)運(yùn)輸，其他物流方式均需要客戶(hù)支付運(yùn)費(fèi)
3、物流發(fā)運(yùn)多長(zhǎng)時(shí)間可以到貨？
工廠每日發(fā)貨時(shí)間為下午17:00(正常情況下周六和星期日不發(fā)貨，工廠加班處理除外)，工廠將貨物交付物流公司后，客戶(hù)準(zhǔn)確到貨時(shí)間以物流公司實(shí)際配送為準(zhǔn)，通常為3-6日。
4、物流發(fā)運(yùn)過(guò)程中發(fā)生儀表破損或丟失怎么辦？
①客戶(hù)訂貨后，在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生的一切破損或丟失，均有工廠承擔(dān)，客戶(hù)不用承擔(dān)任何損失。
②客戶(hù)如果開(kāi)箱驗(yàn)貨后出現(xiàn)短缺、錯(cuò)發(fā)、破損等情況，可以采取退回或讓快遞業(yè)務(wù)員寫(xiě)書(shū)面材料證明、拍照，并立即打電話通知工廠客服。
5、物流發(fā)運(yùn)時(shí)的包裝物是否收費(fèi)？
包裝物工廠按照國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，無(wú)標(biāo)準(zhǔn)的以適應(yīng)長(zhǎng)途運(yùn)輸及多次倒運(yùn)不損壞產(chǎn)品為原則；包裝費(fèi)用由工廠承擔(dān);包裝物不回收。
6、物流發(fā)運(yùn)過(guò)程中儀表?yè)p壞或丟失造成客戶(hù)交貨延遲，工廠怎樣賠償損失？
若物流發(fā)運(yùn)過(guò)程造成儀表?yè)p壞或丟失導(dǎo)致客戶(hù)產(chǎn)生損失，工廠不承擔(dān)任何責(zé)任
